01
Укажите модель
Название электрокамина или электроочага, указанное в документах или на изделии.
Обращение в сервис
Сервисный центр RealFlame — ремонт и обслуживание электрических каминов
Поддержка RealFlame
Сервис и профессиональная помощь
Поможем решить вопросы, связанные с эксплуатацией, диагностикой и обслуживанием вашего электрокамина.
Сервис RealFlame
Поддержка на протяжении всего срока эксплуатации
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой электрокамина RealFlame, заполните заявку на этой странице. Специалисты рассмотрят обращение и подготовят рекомендации.
Если необходима диагностика или ремонт электроочага, вы также можете обратиться напрямую в ближайший авторизованный сервисный центр.
Перед отправкой
Подготовьте информацию об изделии
Чем подробнее заполнена заявка, тем быстрее специалист сможет определить причину и предложить решение.
02
Опишите неисправность
Расскажите, когда появилась проблема и как именно она проявляется.
03
Приложите материалы
Добавьте фотографии изделия, неисправности, чека и гарантийного талона, если поля доступны в форме.
Заявка в сервис
Оставить обращение
Заполните поля формы и подробно опишите ситуацию. После получения заявки специалист сервисной службы свяжется с вами по указанным контактам.
Укажите действующий телефон и электронную почту
Проверьте правильность модели изделия
Приложите фотографии и подтверждение покупки
Авторизованный сервис
Сервисные центры RealFlame
Найдите ближайший центр и предварительно свяжитесь с организацией перед посещением.
Таблица прокручивается
| Город | Организация | Адрес | Контакты |
|---|---|---|---|
| Калининград | Мастер КБ Сервисный центр | г. Калининград, ул. Чехова, д. 1А | +7 (981) 475-54-81 |
| Москва | СЦ Братеево | г. Москва, ул. Борисовские Пруды, 14, корп. 5 | +7 (495) 369-54-54 |
| Республика Казахстан | Alsi Service | г. Алматы, ул. Муканова, 245 | +7 (727) 221-12-22 |
| Киров | Альфа-С | г. Киров, ул. Нагорная, 6 |
+7 (909) 143-86-99
+7 (8332) 46-02-36 |
| Ярославль | Комбисервис | г. Ярославль, Тутаевское шоссе, д. 54 |
+7 (920) 149-07-09
+7 (915) 963-19-02 |
| Волгоград | СКВ Сервис | г. Волгоград, ул. Хиросимы, 6 |
+7 (8442) 56-66-64
+7 (902) 098-66-64 |
| Екатеринбург | Service 99 | г. Екатеринбург, ул. Родонитовая, д. 3, корп. 1 |
+7 (953) 006-06-08
+7 (343) 381-22-88 |
| Смоленск | Микрон Универсал | г. Смоленск, Витебское шоссе, 28-7 |
+7 (910) 789-64-23
+7 (911) 300-20-72 |
| Хабаровск | Климат Сервис | г. Хабаровск, ул. Брестская, 88А |
+7 (4212) 77-29-20
+7 (914) 544-29-20 |
Не нашли сервисный центр в своём городе?
Отправьте заявку через форму. Специалист подскажет, куда обратиться, или предложит дальнейший порядок действий.
